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11月5日14:20分,李村管線所電話聯(lián)系用戶,用戶反映自家水量異常,懷疑水表問(wèn)題想校驗(yàn)水表,已告知用戶校驗(yàn)水表流程,用戶認(rèn)可并表示滿意。
2020年8月5日16:26我公司營(yíng)管科工作人員聯(lián)系來(lái)電人,用戶表示已經(jīng)聯(lián)系過(guò)海潤(rùn)自來(lái)水公司,已經(jīng)知道辦理流程,對(duì)工作人員表示感謝。
6月15日接到用戶反映改造水表事宜后,夏莊所工作人員聯(lián)系用戶了解原委并協(xié)助用戶找到物業(yè)幫助用戶安裝上水表, 用戶表示滿意。
我公司四方所工作人員6月1日9點(diǎn)聯(lián)系用戶查看情況,發(fā)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)水壓小,聯(lián)系二供工作人員于11點(diǎn)再次查看,發(fā)現(xiàn)高區(qū)壓力表?yè)p壞,當(dāng)天已完成更換,6月2日11點(diǎn)聯(lián)系用戶,水壓已正常,用戶表示滿意。
用戶來(lái)電反映室內(nèi)一戶一表,表前閥滑絲一事,工作人員26日17:10與客戶聯(lián)系約定27日上午查看, 9:30現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)壞現(xiàn)已更換用戶滿意。27日16:40工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
用戶反映閥門(mén)壞,工作人員26日17點(diǎn)50聯(lián)系用戶,18點(diǎn)20查看,閥門(mén)壞,已更換,用戶滿意

