不明原因停水
用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，整個三樓停水，樓下網(wǎng)點正常，2018年3月18:03用戶來電取消服務(wù)。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
關(guān)于用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，水表前閥門關(guān)不上表后漏水，要求工作人員到場協(xié)助關(guān)閥止水，請盡快聯(lián)系處理。一事，現(xiàn)已更換閥門，2018年3月7日19:35分聯(lián)系用戶，用戶表示滿意。
院內(nèi)污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題為 峰山路，42號院內(nèi)排水管道堵塞，工作人員2018-03-07，18:49已對管道進行了疏通，2018-3-7，18:51將相關(guān)事宜告知來電人，來電人表示滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
2018年3月7日18:40電話聯(lián)系用戶告知用戶閥門使用方法，留所電話。用戶滿意。
人行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)公司工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映的問題的為振華路與四流中路交界處鐵路橋下污水冒溢，工作人員于2月25日19時到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)是因為邊溝排水不及時向外流淌所致。根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定，排水公司負責市政雨污水管網(wǎng)養(yǎng)護，河道明溝暗渠應(yīng)由各區(qū)建管部門負責處置，此問題非排水公司職責范圍。因此，該處冒溢問題應(yīng)由李滄建管局負責處置。排水公司已通知責任單位李滄建管局建議其協(xié)調(diào)處理。通過電話于2018年2月26日17時45分向用戶王先生說明情況。來電人表示滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶反映表前閥失靈一事。2月26日10:25分，經(jīng)現(xiàn)場查看，閥門壞，已換閥門，用戶滿意。
人行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映的問題為萍鄉(xiāng)路22號人行道排水管道堵塞，此處屬俊豪大酒店專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房，根據(jù)《青島市城市排水條例》（市政管字[1999]第29號））有關(guān)文件規(guī)定，該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責養(yǎng)護維修，非排水公司職責范圍。因此，該處冒溢問題應(yīng)由所在社區(qū)負責處置。排水公司已通知責任單位建議其協(xié)調(diào)處理。并于2月23日7時20分將有關(guān)事宜告知來電人。來電人表示滿意。
