現(xiàn)場查看,用戶家中進(jìn)不去,已告知其閥門使用方法,客戶同意自行落實(shí)處理,留已所內(nèi)電話,如有需要與所聯(lián)系
經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),此處單元閥壞導(dǎo)致停水,現(xiàn)已修復(fù),18:57分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。
10:00現(xiàn)場查看閥門失靈,已更換,用戶滿意。
電話聯(lián)系用戶,用戶稱閥門被鄰居關(guān)閉,現(xiàn)已打開有水。
聯(lián)系用戶,家中閥門未打開,現(xiàn)已有水,滿意。
7-26 21:45經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),此處二供設(shè)備電線燒壞,導(dǎo)致無水,7-27 2:30已恢復(fù)供水,7-27 7:55回訪用戶已知。
7月27日,工作人員聯(lián)系用戶并向用戶詳細(xì)解釋,因設(shè)備電機(jī)故障原因?qū)е峦K?,工作人員立即進(jìn)行搶修并于凌晨恢復(fù)供水,用戶表示理解。

