電話聯(lián)系,非海潤自來水產(chǎn)權消防被撞斷,已轉辦嶗山市政,用戶已知,8月15日8:29左右,高新所工作人員已將非責任范圍內設施破損的辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。
工作人員查看事故地點,此處人行道污水井堵塞,目前該排水設施尚未移交我單位管理。根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定,未經(jīng)驗收或者未移交的城市排水設施,由建設單位負責維護管理。該工程建設單位為城市建設集團,我公司已電話通知該單位,該單位表示接受。我公司已于15日7時30分電話反饋用戶本人,用戶本人表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,此處表前有閥門,不好用,現(xiàn)已更換閥門,20:18分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。
工作人員21:30現(xiàn)場查看因閥門被關閉,已協(xié)助用戶把閥門打開已有水,用戶滿意。
用戶反映壓力低,工作人員現(xiàn)場查看,單戶設施正常,但減壓閥門鎖在地下室,地下室已被物業(yè)出售,現(xiàn)由物業(yè)負責協(xié)調聯(lián)系地下室業(yè)主,后直接與工作人員聯(lián)系查看,已與來電用戶解釋,用戶接受,8月15日9:00左右,高新所工作人員已將水壓低辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。
16:25分聯(lián)系用戶已有水。用戶滿意。
8月14日8點5分,現(xiàn)場查看,表前主管 漏水,現(xiàn)已修好,用戶認可。

