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排水公司開門納諫聽民意 立行立改解民憂
發(fā)布時間：2022/08/23
為做好水務(wù)集團《行風在線》上線工作，排水公司高度重視，提前部署制定方案，圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點，以問題為導向，精心做好上線前后的各項工作。
切實加強組織領(lǐng)導。節(jié)目上線前，舉行《行風在線》專題部署會2次，召集相關(guān)部門結(jié)合前期工作中出現(xiàn)的熱點、難點問題進行分析研判并制定解決方案。直播現(xiàn)場，集團和公司領(lǐng)導認真聽取市民反映的排水問題并進行耐心解答，爭取市民的理解和支持。上線過程中，堅持全方位關(guān)注，出動值守人員40余人，車輛12輛，在延安一路、西吳路、東海路等10處重要路段進行現(xiàn)場值守，第一時間處置市民反映的排水問題，以最快的速度響應市民需求。
認真解決群眾訴求。節(jié)目結(jié)束后，對群眾通過熱線反映的問題快速反應、認真辦理、及時反饋，逐一抓好解決。公司領(lǐng)導親自帶隊，立即趕赴滄安路、左云路等處進行實地查看，并聯(lián)絡(luò)反映人進現(xiàn)場溝通了解詳細情況。對能解決的問題立即制定整改方案，計劃于9月中旬前徹底解決；需協(xié)調(diào)其他單位或暫時解決不了的問題，采取“先行服務(wù)”機制，并由相關(guān)單位對當事人做出解釋，力求得到群眾的理解與支持，切實做到“事事有回音，件件有著落”。
